Phần 4: Nhà xe Phương Trang cử đại diện làm việc, xử lý hỗ trợ chi phí sửa chữa 300K. (Chia 50/50)

– Gây hỏng hàng: xe máy honda vision của khách. Có biên bản ghi nhận tại hiện trường của nhân viên cty
– Ngày 31/5/2019 ghi nhận bảo trong 1 tuần sẽ có bộ phận phụ trách liên hệ giải quyết. Ẳm luôn ko thấy đâu
– Mình liên hệ lên tổng đài bảo sẽ giải quyết trong 30 ngày. Lý do bên em thay đổi quản lý, xin lại biên bản. Xin lại hình ảnh khi giao nhận hàng. Bla…bla…
– Sau 30 ngày im re mình gọi lên tổng đài hẹn lại sau 1 tuần có các video ghi nhận
– 21/8/2019 sau gần 3 tháng mình chủ động gọi lại hẹn tiếp ngày mai. Để xem ngày mai mấy ông giải quyết ntn.
– Nhà xe lớn mà làm việc quá nhây ko uy tín
👉 22/08/2019
– Chị nv tổng đài tên Dung gọi lại làm việc. Sau 3 tháng thì đây là lần nv xử lý nói chuyện hợp lý nhất.
– Mình ghi nhận xử lý của người đại diện. Ko có yêu cầu khác.
– Chị tổng đài tên Dung nc dễ thương – hợp tình hợp lý. Đề nghị hỗ trợ chi phí sữa chữa 300.000vnd. Chị yêu cầu chia đôi chi phí 50/50. Mình đồng ý😁
– Chốt vấn đề là bộ phận nv làm việc thiếu trách nhiệm.

Nguồn: https://nhaxehoanglong.com

Xem thêm bài viết khác: https://nhaxehoanglong.com/gia-cuoc